Google play商家账号被暂停付款,需要采取措施:验证您的付款资料/Google Payments商家验证银行、账单、账号活动信息
这里是ggadmob,在前面的文章,我提到了谷歌开发者使用虚拟卡付费和代收款的弊端风险,今天我来分析一下最近两个月频发的Google play商家被暂停付款资料(需要验证身份证件、绑定的所有银行账户/卡(包含卡片照片、对账单)、需要对账号异常验证作一些活动说明解释等。身份信息、卡片、银行对账单都已经验证通过了,但最后一步账号活动信息说明,无论怎么写都不通过:您提交的理由不明确
在google play开发者账户被暂停付款后,Google Payments会给我们发邮件通知,告知如何解除这个暂停的限制,邮件原文如下:
我们发现您的 Google 帐号存在可疑活动。
请在3天内验证您是授权用户,以免服务中断或您的 Google 付款资料被暂停。
您需要上传以下材料:
付款方式或对帐单的图片或扫描件,用于确认所有权
由政府签发的带照片身份证件(与付款人姓名一致)的扫描件
要了解更多信息,请访问 Google Payments 验证帮助页面。(如下图)
目前出现这种问题的账号有两种不同的情况,一种是只需要提交身份证件和账号异常的说明情况(如下图)
关于这种验证,我们了解到了官方的解释说明(如下图)
由政府签发的身份证件:如果政府签发的身份证件上的地址与付款资料中的账单邮寄地址不一致,则您需要提交银行对账单或其他姓名和地址证明来证明您的地址。
正常情况下这种验证只需提交合格的证件资料,并且作出相关合理解释,即可解除。当然如果解释得不合理,Google还是会驳回验证,这个时候需要重新尝试。
另一种是需要进行两次不同的验证(除了需要进行上面说到的验证外)还需要另外验证一些信息,并且分不同的验证页面提交;
分别需要上传以下资料:
1.由政府签发的带照片的有效身份证件的照片、2.上传Google pay账号绑定的银行账户卡片与对账单(包含收款、付款方式银行账户);
如果我们的账户只绑定了一张收款银行账户,那么只需要完成身份验证与收款银行账户对账单验证即可。
这里需要特别说明:如果你的账户绑定了付款卡号(支付开发者注册费25刀、或其他用途卡号)是绑定的虚拟支付卡,那么这次凉凉的概率比较大;因政策及外汇管控等诸多因素,大部分人都会注册海外地区的开发者账号,这个时候大多都会使用虚拟卡代收(第三方代收),这个时候谷歌要验证代收卡的对账单,我们如果不绞尽脑汁,那么也是等于凉凉。
相关验证页面,如下图。
是否所有的Google play开发者账号都会出现上述问题?
首先这个问题只针对做内购业务的开发者,如果只是发布应用(做免费应用)的用户,那么不会有影响;
做内购的开发者出现这个验证,是否开发者账号有违规或关联等问题呢?
目前来看,此验证并非开发者账号系统违规导致,如果是违规,Google play应该会作出一些处罚措施(包括下架、封号等)。
受策略、技术的专有性,目前只能分享到这里,如果您因此问题感到困扰、损失较大,又或者想知道此问题出在哪个环节,如何避免这个问题,那么可以尝试联系我进行付费咨询。